betbst-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

এই শর্তাবলী betbst প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবা, পণ্য, সফটওয়্যার, সামগ্রী এবং তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর।
• আপনি সুস্থ মানসিক অবস্থায় স্বাধীন সিদ্ধান্তে এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।
• আপনার এখতিয়ারে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ নয়।
• আপনি নিজের স্বার্থে এবং নিজের তহবিল ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করছেন।

betbst-এর নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে। যদি কোনো ভাষাগত অস্পষ্টতা দেখা দেয়, তবে betbst কর্তৃপক্ষের ব্যাখ্যা চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

betbst-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের নিবন্ধন সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। betbst যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রামাণিক নথি চাইতে পারে।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি, একই ডিভাইস, একই আইপি ঠিকানা বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ। এই নীতি লঙ্ঘন করলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বর্তমান তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার betbst-এর রয়েছে। যদি আপনার তথ্যে পরিবর্তন আসে, তবে তা অবিলম্বে আপডেট করুন।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

৩.১ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। এই তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা উচিত নয়। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে আপনাকে অবিলম্বে betbst-এর সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার। অনুমোদন ছাড়া তৃতীয় পক্ষের দ্বারা সংঘটিত কোনো কার্যক্রমের জন্য betbst দায়বদ্ধ থাকবে না, যদি না আপনি তাৎক্ষণিকভাবে সেই অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে betbst-কে অবহিত করেন।

৩.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

betbst যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের (Know Your Customer) প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে পারে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিল জমা দিতে বলা হতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার betbst-এর রয়েছে।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমার সীমা

betbst-এ ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)। সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে এই সীমা প্রযোজ্য। জমার কোনো সর্বোচ্চ সীমা নেই, তবে বড় অঙ্কের লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

৪.২ উত্তোলনের সীমা

ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। betbst সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে। যাচাই প্রক্রিয়া চলাকালীন উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

৪.৩ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

betbst নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:

• বিকাশ (bKash)
• নগদ (Nagad)
• রকেট (Rocket)
• ব্যাংক ট্রান্সফার

তৃতীয় পক্ষের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর ব্যবহার করে লেনদেন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের লেনদেন শনাক্ত হলে সম্পূর্ণ অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৪.৪ মুদ্রা

betbst-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

betbst নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস অফার করে, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০; অথবা ৳১৪,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২৪,০০০।

৫.২ ওয়াজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২০x (বিশ গুণ)। অর্থাৎ বোনাসের অর্থ উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে। ওয়াজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস তহবিল উত্তোলন করা যাবে না।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• একজন ব্যবহারকারী প্রতিটি প্রমো অফার মাত্র একবার দাবি করতে পারবেন।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• betbst যেকোনো প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে betbst বোনাস বাতিল করতে এবং অ্যাকাউন্ট তদন্ত করতে পারে।
• প্রতিটি প্রমো অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকতে পারে, যা সেই অফারের পাতায় বিস্তারিত দেওয়া থাকবে।

৬ বাজি ও গেমিং বিধি

৬.১ বাজির বৈধতা

কোনো বাজি তখনই বৈধ বলে গণ্য হবে যখন এটি betbst সিস্টেমে সফলভাবে নিশ্চিত হয়েছে। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে নিশ্চিত না হওয়া বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং সংশ্লিষ্ট অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.২ গেমের ফলাফল

সকল গেমের ফলাফল প্রদানকারীর (গেম প্রোভাইডার) সিস্টেম দ্বারা নির্ধারিত হয়। betbst গেমের ফলাফলে কোনো প্রকার পরিবর্তন করে না। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে গেম প্রোভাইডারের লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup সহ), ফুটবল (FIFA-সহ আন্তর্জাতিক টুর্নামেন্ট) এবং অন্যান্য খেলাধুলার উপর বাজির ক্ষেত্রে betbst-এর অডস চূড়ান্ত। কোনো ইভেন্ট বাতিল, স্থগিত বা অসম্পূর্ণ হলে betbst তার নীতি অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করবে।

৬.৪ লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেম

লাইভ ক্যাসিনো গেম এবং স্লট গেম খেলার সময় ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে betbst দায়বদ্ধ থাকবে না। সিস্টেম ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক জয় বা ক্ষতির ক্ষেত্রে betbst সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে।

৭ ন্যায্য খেলা ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

৭.১ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• গেমের ফলাফল জালিয়াতি করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• বোনাস অপব্যবহার (আর্বিট্রেজ বেটিং, বোনাস হান্টিং ইত্যাদি)।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে কোলাবোরেটিভ জালিয়াতি।
• হ্যাকিং, ফিশিং বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা লঙ্ঘনের যেকোনো চেষ্টা।

৭.২ ন্যায্য খেলার প্রতিশ্রুতি

betbst সকল গেমে ন্যায্য ও স্বচ্ছ ফলাফল নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে এবং সকল লেনদেন সুরক্ষিত রাখা হয়।

৮ বৌদ্ধিক সম্পদ

betbst প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট এবং অন্যান্য উপকরণ — betbst বা সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের মেধাস্বত্ব সম্পদ। এই বিষয়বস্তু betbst-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, পুনর্বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

গেম প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, JILI, PG Soft এবং Ezugi-এর গেম ও সংশ্লিষ্ট সম্পদের মেধাস্বত্ব সম্পূর্ণরূপে তাদের নিজস্ব।

৯ দায় সীমাবদ্ধতা

৯.১ সেবার বিঘ্ন

betbst নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, সার্ভার আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত ঘটনার কারণে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীর কোনো ক্ষতির জন্য betbst দায়বদ্ধ থাকবে না।

৯.২ তৃতীয় পক্ষের দায়

betbst তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী (গেম প্রোভাইডার, পেমেন্ট গেটওয়ে) এর কার্যক্রমের জন্য দায়বদ্ধ নয়। এই তৃতীয় পক্ষের সেবার ক্ষেত্রে তাদের নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য।

৯.৩ গেমিং সিদ্ধান্ত

গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম। আপনার বাজির সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণরূপে আপনার নিজের দায়িত্ব। betbst কোনো গেমে বিজয়ের নিশ্চয়তা দেয় না এবং গেমিংয়ের কারণে হওয়া আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

১০.১ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় betbst সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল মুলতুবি বাজি নিষ্পত্তি করা হবে এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

১০.২ betbst কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে betbst আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নীতির লঙ্ঘন।
• আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা।

নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে betbst বোনাস তহবিল এবং জালিয়াতির মাধ্যমে অর্জিত যেকোনো অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

১১.১ অভিযোগ দাখিল

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে betbst-এর কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা [email protected] ইমেলে অভিযোগ দাখিল করা যাবে।

১১.২ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া

betbst সকল অভিযোগ যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে তদন্ত করে নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করে। বিরোধ নিষ্পত্তিতে গেম লগ, লেনদেন রেকর্ড এবং অন্যান্য প্রযুক্তিগত তথ্য ব্যবহার করা হয়। betbst-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

১২ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

betbst আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতির সাথেও সম্মত হচ্ছেন।

betbst SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা অনুমোদন ছাড়া শেয়ার করি না — গেম প্রোভাইডার ও পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য আদান-প্রদান ব্যতীত।

১৩ দায়িত্বশীল গেমিং

betbst দায়িত্বশীল গেমিং-এ বিশ্বাস করে। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের মানসিক ও আর্থিক স্বাস্থ্য সম্পর্কে সচেতন। গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে করা উচিত এবং কখনো মূল আর্থিক সম্পদ ঝুঁকিতে ফেলে বাজি ধরা উচিত নয়।

• শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।
• ব্যক্তিগত সীমা নির্ধারণ করুন এবং তা মেনে চলুন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে সাথে সাথে সাহায্য নিন।
• স্ব-বর্জন সুবিধা সম্পর্কে জানতে দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

যদি আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ গেমিং আসক্তিতে ভুগছেন, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১৪ পরিবর্তন ও সংশোধন

betbst যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে betbst যথাসাধ্য ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করবে। তবে পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

নিয়মিতভাবে এই পাতা পরিদর্শন করে শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সম্পর্কে অবহিত থাকার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected] ইমেলে যোগাযোগ করুন।